Cómo pedirlo
Primero se revisa, después se cotiza, y solo entonces se repara
Dar un precio por teléfono sin haber visto el equipo es adivinar, y adivinando se acaba cobrando de más o quedando mal. Preferimos ir, mirar y dar un número que se sostenga.
- 01
Cuéntanos la falla
Por WhatsApp, respondiendo las preguntas de la página de tu equipo. Con eso sabemos qué llevar y muchas veces la visita se resuelve en una sola ida.
- 02
Acordamos día y valor de la visita
Te decimos cuánto cuesta ir antes de salir. Nunca llegamos sin que sepas de antemano lo que vas a pagar por la revisión.
- 03
Revisamos y tú decides
Con el equipo delante te explicamos qué falló y cuánto vale arreglarlo. Si dices que sí, se repara; si dices que no, se paga la visita y ahí termina.
Lo que te vamos a preguntar
Un mensaje que dice "mi lavadora no sirve" obliga a ir dos veces: una a mirar y otra con el repuesto. Estas son las preguntas que hacemos siempre, y si vienen contestadas de entrada, muchas visitas se resuelven en una sola.
- 01
¿Qué equipo es y de qué tipo?
No es lo mismo una lavadora de carga superior que una de puerta al frente, ni una secadora eléctrica que una a gas.
- 02
¿Qué hace exactamente cuando falla?
No es igual que no encienda a que encienda y se detenga a mitad. Cada síntoma apunta a piezas distintas.
- 03
¿Desde cuándo, y fue de golpe o poco a poco?
Una falla repentina suele ser eléctrica o una pieza partida. Una que empeoró con los meses suele ser desgaste.
- 04
¿En qué comuna o barrio estás?
Para saber si alcanzamos a ir el mismo día y para acordar contigo el valor de la visita.
La visita
Qué incluye y cómo se cobra
El valor se acuerda antes
Te decimos cuánto cuesta ir antes de salir de aquí. Depende del equipo y de la comuna, y queda hablado por WhatsApp para que no haya sorpresas en la puerta.
Incluye la revisión completa
No es una mirada rápida: el técnico revisa el equipo, identifica la falla y te explica qué encontró y por qué pasó.
La reparación se aprueba aparte
El valor de arreglarlo se te dice antes de empezar. Si lo apruebas, se hace. Si no, pagas la visita y hasta ahí llega.
Cuéntanos qué está haciendo tu equipo
Escríbenos por WhatsApp con el equipo, la falla y tu barrio. Con eso te decimos cuándo podemos ir y cuánto cuesta la visita.
Escribir por WhatsApp318 583 2652 · Pereira, Risaralda